Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Dienst

GrabTheSlot ist eine White-Label-Plattform für die Online-Terminbuchung, betrieben von Mészáros János, Einzelunternehmer (Ungarn, EU; der Anbieter). Abonnenten erhalten eine eigene gebrandete Buchungsseite, eine Verwaltungsoberfläche sowie die Buchungsmodelle und Add-ons, die sie aktivieren.

Diese Bedingungen gelten für die Geschäftskunden (Abonnenten) der Plattform. Endkunden, die Termine buchen, sind Kunden des Abonnenten, nicht des Anbieters.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (natürliche oder juristische Personen bzw. rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.

2. Testphase und Abonnement

• Die kostenlose Testphase dauert 14 Tage mit vollem Funktionsumfang und erfordert keine Zahlungsmethode. Am Ende der Testphase erfolgt keine automatische Abbuchung.
• Das Abonnement besteht aus einem Basistarif (ab €10/Monat) und optionalen Add-ons, monatlich abgerechnet.
• Preise und der aktuelle Add-on-Katalog sind auf der Preisseite veröffentlicht; der verbindliche Preis wird stets beim Checkout angezeigt.

3. Zahlung und Rechnungsstellung

Kartenzahlungen werden von Paddle.com Market Limited als Merchant of Record abgewickelt: Paddle zieht die Abo-Gebühr ein und stellt die Rechnung im eigenen Namen aus. Für die Zahlungstransaktion gelten die Käuferbedingungen von Paddle. Die Umsatzsteuer wird beim Checkout je nach Land und USt-Status berechnet.

4. Kündigung, Erstattung & Widerruf

• Das Abonnement kann jederzeit im Admin-Bereich gekündigt werden — ohne Kündigungsfrist und ohne Kündigungsgebühr.
• Das Konto bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.
• Erstattung: Jede Zahlung (erste Zahlung, Verlängerung und Add-on) kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Abbuchungsdatum aus beliebigem Grund, ohne Bedingungen und ohne Ausnahmen vollständig erstattet werden — siehe Erstattungsrichtlinie. Die Erstattung erfolgt über den Merchant of Record (Paddle) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach einer Kündigung erfolgt keine weitere Abbuchung; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
• Da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet (§ 14 BGB, siehe Abschnitt 1), besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht. Durch die jederzeitige Kündbarkeit, die kostenlose Testphase und die 14-tägige Erstattungsgarantie entsteht hierdurch kein wirtschaftlicher Nachteil.
• Nach der Kündigung werden Kontodaten für einen begrenzten Zeitraum zur Reaktivierung aufbewahrt und anschließend gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht.

5. Zulässige Nutzung

• Der Dienst darf nur für rechtmäßige, buchungsbezogene Zwecke genutzt werden.
• Der Abonnent ist für die Inhalte seiner Buchungsseite und für seine eigene Compliance gegenüber seinen Endkunden verantwortlich (einschließlich Verbraucher- und Datenschutzrecht).
• Missbrauch — einschließlich Spam, Sicherheitsverletzungsversuchen oder rechtswidrigen Inhalten — kann zur Sperrung oder Beendigung führen.

6. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet die Endkundendaten des Abonnenten als Auftragsverarbeiter gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist. Details zur eigenen Datenverarbeitung des Anbieters stehen in der Datenschutzerklärung.

7. Verfügbarkeit und Änderungen

• Der Anbieter betreibt den Dienst mit angemessener Sorgfalt auf EU-Infrastruktur, garantiert jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.
• Funktionen können sich weiterentwickeln; wesentlich nachteilige Änderungen an einem kostenpflichtigen Abonnement werden im Voraus angekündigt.

8. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Anbieters auf die in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Abo-Gebühren begrenzt. Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder für das Verhältnis zwischen dem Abonnenten und seinen Endkunden.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten — Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Abonnent regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen ungarischem Recht und dem anwendbaren EU-Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Abonnenten bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.